SMF3085F Lean og kvalitetsledelse

Ved bestått emne har studenten oppnådd følgende læringsutbytte:

Studenten har kunnskap om:

- teorien om Total Quality Management og Lean, inkludert prinsipper og verktøy,

- hvordan analysere kvalitet i et produkt/tjeneste og tilvirkningsprosesser,

- hvordan forbedre kvalitet i et produkt/tjenester/prosesser,

- forholdet mellom kunders behov og kvalitet i produktene,

- hvordan bedrifter organiseres og ledes for å levere kvalitet til kunden.

Ferdigheter

Studenten kan:

- identifisere sammenheng mellom kunders behov og kvalitet.

- identifisere forbedringer i arbeidsprosesser og/eller kvalitet til et produkt/tjeneste,

- forklare sammenhengen mellom organisasjonens sammensetning/oppbygning og organisasjonens mål/strategi.

- forstå ISO standarder, SPC og verktøykassen i kvalitetsledelse og lean

Generell kompetanse:

Forstå, anvende, vedlikeholde og forbedre kvalitetssystemer.

Ha kjennskap til hvordan jobbe godt sammen i team for å nå felles mål.

Ha kunnskap om kvalitetssystemet og andre deler av organisasjonen.

Du kan bruke pensumlitteratur (lærebok) på eksamen.

Ved utsatt eksamen (kontinuasjonseksamen) skal obligatorisk oppgave være bestått.

Fleksible nettstudenter krever stor grad av selvstudium. Du skal levere et obligatorisk arbeidskrav, individuelt eller i gruppe, i løpet av semesteret for å kunne gå opp til eksamen.

Emnet går parallelt med emnet for campusstudenter som har obligatoriske seminarer, hvor studentaktiv læring står i fokus. Undervisningsmateriell knyttet til disse blir delt i læringsplattformen og kan gi deg som nettstudent alternative tilnærminger til pensum. Dette kan være videoer som blir laget i forbindelse med emne, eventuelt opptak fra (gjeste)forelesninger.

Emnet undervises hovedsakelig på norsk, obligatorisk innlevering og eksamen er på norsk.