DØL116 Digital markedsføring

Studentene vil etter å ha gjennomført og bestått dette emnet kunne:

Kunnskaper

• Forklare hvordan digital markedsføring og sosiale medier virker inn på en virksomhets verdiskaping

• Beskrive kundeopplevelse og kundereise i en digital tidsalder

• Kjenne til forskjellen mellom tradisjonell markedsføring og digital markedsføring

• Kunne forklare hva digital markedsføringsstrategi innebærer

• Kjenne til særtrekk ved de viktigste virkemidlene i digital markedsføring

(søkemotoroptimalisering/- markedsføring (SEO/SEM), e-post kampanjer,

display annonsering, sosiale medier og mobil kommunikasjon

• Ha kunnskap om innholdsproduksjon

• Ha kunnskap om analyse av markedsdata og personvern

• Ha kunnskap om bruk av kunstig intelligens i digital markedsføring, inkludert analyse, personalisering og automasjon

Ferdigheter

• Identifisere egenskaper ved en virksomhets målgrupper/interessegrupper/personas

• Analysere og evaluere digitale strategier

• Foreslå en strategi for digital markedsføring

• Identifisere en virksomhets potensiale for å lage innhold

• Analysere, evaluere og foreslå tiltak innen sosiale medier og digital markedsføring

• Vurdere potensiale for å bruke data fra kundereisen for å bedre markedskommunikasjonen

• Sette gode måltall for digitale markedstiltak

• Gjøre strukturert analyse av resultatet av markedstiltak

• Bruke kunstig intelligens i digital markedsføring for å analysere data, personalisere kundeopplevelser, og automatisere markedsføringstiltak.

Generell kompetanse

• Forstå innvirkningen av digitalisering på samspillet mellom virksomhet, marked, kunder og Interessenter og hva det betyr for markedsføring

• Forstå hvordan sosiale medier fungerer og kan ha på samfunnet

• Kjenne til ulike utfordringer i forbindelse med digital markedsføring og personvern

• Forstå hva slags strategiske valg, tilnærmingsmåter og tiltak som er hensiktsmessige for markedsføring og kommunikasjon på nett i en virksomhet

Gruppebasert semesteroppgave med justerende muntlig eksamen.

Karakteren for semesteroppgave vil bli kunngjort minst 24 timer før starten av den muntlige eksamen. Karakteren på semesteroppgaven kan etter muntlig eksamen justeres opp eller ned én karakter. Karakter på justerende muntlig eksamen er identisk med sluttkarakter.

Karakteren etter muntlig eksamen kan settes individuelt for det enkelte gruppemedlem.

Muntlig eksamen varighet 40 minutter

Tidspunktet for semesteroppgave vil bli oppgitt ved starten av semesteret.

Dato og tidspunkt for muntlig eksamen vil også bli opplyst ved semesterstart

Karakterskala A-F, der F tilsvarer ikke bestått.

Semesteroppgave: Alle hjelpemiddel er tillatt

Muntlig eksamen: Ingen

To obligatoriske læringsaktiviteter må godkjennes før du kan ta eksamen.

Disse læringsaktivitetene skal gjennomføres i grupper med 3-6 deltakere.

Godkjenningen av læringsaktivitetene for er gyldig i eksamenssemesteret og de tre påfølgende semesterene for å sikre at studentene kontinuerlig integrerer og anvender relevante ferdigheter i den raskt skiftende digitale markedsføringsbransjen.